Spiff comienza una "revisión masiva del motor central de comisiones de ventas" después de $ 50 millones de la Serie C.

El proveedor de software de comisiones de ventas Spiff aseguró $50 millones en fondos de la Serie C y lanzó Spiff Designer, su último creador de modelos para equipos de finanzas y ventas.

Salesforce Ventures lideró la ronda y contó con el respaldo de un grupo inversor que incluía a Lightspeed, Norwest, Kickstart Fund y Album. Con la nueva inversión, Spiff ha recaudado un total de $117 millones hasta la fecha.

Spiff Designer ofrece cientos de modelos y características de comisión preconstruidos, tales como: Por ejemplo, errores tipográficos, manejo de errores y pruebas, para que los profesionales de ventas puedan administrar sus propios programas de comisiones sin depender de los desarrolladores.

Esta es solo una de las mejoras e integraciones, incluso dentro de Salesforce, que el fundador y director ejecutivo de Spiff, Jeron Paul, discutió con TechCrunch casi tres años después de informar sobre la ronda de $10 millones.

Es probable que una empresa que emerge de la pandemia global tenga algunas cicatrices de batalla, pero Paul dijo que los últimos tres años han sido "un gran viaje de aprendizaje" para Spiff. En ese tiempo, la empresa ha crecido un 800 % y, aunque los productos han estado en el mercado durante algún tiempo, señaló que ahora hay "este maravilloso punto de inflexión en el que realmente puedes sentir que no solo estás encontrando un problema, no es un problema ". El problema aún no está resuelto, pero en realidad está comenzando a deleitar a los clientes".

"Hemos visto muchos cambios en los planes de comisiones", dijo Paul a TechCrunch. “Los incentivos determinan en última instancia el comportamiento de su movimiento de comercialización. Entonces, cuando llega una recesión, o lo que sea que estemos pasando, ese movimiento de lanzamiento cambia mucho, y eso significa que sus planes de comisión también cambian mucho".

Las comisiones de ventas son un gran mercado, por lo que no sorprende que Spiff haya enfrentado cierta competencia en los últimos años con otras nuevas empresas, incluidas Palette, CaptivateIQ y Everstage, y haya atraído la atención de los capitalistas de riesgo. Sin embargo, Paul dijo que los competidores y las ofertas heredadas no pueden "ser flexibles y cambiar rápidamente o permitir que las personas cambien sus propios programas de comisiones".

Este enfoque parece haber valido la pena. Desde el último aumento en 2021, la empresa ha duplicado su base de clientes, que según Paul crece a casi 1000, al tiempo que duplica su fuerza laboral a unos 275. Durante los últimos 12 meses, Spiff aumentó sus ingresos en un 100 %, aunque Paul señala que gran parte de ese crecimiento se produjo en el trimestre más reciente debido a los retrasos de los clientes en el cierre de acuerdos.

Paul describió que Spiff ha experimentado una evolución que la ha llevado desde sus inicios como una plataforma de comisión programada totalmente personalizada a una plataforma autónoma. Con la financiación, se someterá a una "revisión masiva de su motor de comisión central" a medida que pasa a utilizar más inteligencia artificial para una oferta de lenguaje natural o casi sin código para simplificar la gestión de los planes de comisión.

Spiff está trabajando en la rentabilidad, pero Paul dijo que todavía no está listo para "quitar completamente el gas".

"Nuestro objetivo es convertir suavemente a Spiff en una empresa más eficiente", dijo Paul. "Va a haber un ritmo muy rápido de innovación, y Spiff tiene un objetivo muy, muy grande en mente".